【上海氣動(dòng)黃油機(jī)廠家】送走“雙11”迎來“雙12”，專業(yè)“羊毛黨”圍獵電商平臺(tái)

原標(biāo)題：送走“雙11”迎來“雙12”，專業(yè)“羊毛黨”圍獵電商平臺(tái)

【上海氣動(dòng)黃油機(jī)廠家】送走“雙11”迎來“雙12”，在這一個(gè)月時(shí)間里，商家在積極囤貨；消費(fèi)者也在養(yǎng)精蓄銳，準(zhǔn)備迎接“雙12”大戰(zhàn)；更有一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，在購(gòu)物節(jié)背后狂歡，這就是俗稱的“羊毛黨”。

“羊毛黨”是指那些專門選擇互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)、以低成本甚至零成本換取高額獎(jiǎng)勵(lì)、收益的人。“羊毛黨”的獲利行為一般被人稱為“薅羊毛”。近日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者臥底多個(gè)“羊毛黨”QQ群與微信群了解到，由于利潤(rùn)豐厚和監(jiān)管缺失，“薅羊毛”早已不只是合理利用規(guī)則占點(diǎn)“小便宜”的個(gè)人行為，而是已經(jīng)催生、進(jìn)化成了若干組織嚴(yán)密、組織化程度極高的專業(yè)羊毛黨。并且隨著近年以天貓、京東等電商平臺(tái)為代表的“千億級(jí)”時(shí)代到來，這種專業(yè)羊毛黨還呈現(xiàn)出“病毒式”的擴(kuò)散和壯大。

“羊毛黨”的存在，無疑讓電商平臺(tái)和消費(fèi)者利益受到損害，而“羊毛黨”瘋狂的生長(zhǎng)，是否已經(jīng)引起電商行業(yè)足夠的重視和防范。

“薅羊毛”越來越容易？
始于線下，興于線上。“羊毛黨”的興起與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展緊密相關(guān)。近幾年，為了吸引注冊(cè)用戶，O2O企業(yè)與電商平臺(tái)的營(yíng)銷手段越來越多樣化，微信紅包、電商優(yōu)惠券、電商免單之類的活動(dòng)接連不斷。由于沒有任何門檻和風(fēng)險(xiǎn)，這些活動(dòng)吸引了大量網(wǎng)友參與。正因如此，看中其中商機(jī)的“羊毛黨”也得到了迅速發(fā)展，“羊毛黨”數(shù)量與日俱增。【上海氣動(dòng)黃油機(jī)廠家】

來自FreeBuf與同盾科技的研究數(shù)據(jù)顯示，2017年前三季度，企業(yè)平均每天遭受241萬次“薅羊毛”攻擊；“薅羊毛”總數(shù)超越過去3年的總和，造成的損失在千億元級(jí)別；約有110萬個(gè)“薅羊毛”團(tuán)隊(duì)在互聯(lián)網(wǎng)中“興風(fēng)作浪”。

“每年電商平臺(tái)被‘羊毛黨’圍獵的商品數(shù)量巨大，這讓消費(fèi)者很多時(shí)候都享受不到電商平臺(tái)所提供的活動(dòng)福利。”中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊此前對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者如此表示。

根據(jù)阿里巴巴此前發(fā)布的《阿里聚安全2016年報(bào)》顯示，2016年在各種互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，缺乏安全防控的紅包/優(yōu)惠券促銷活動(dòng)，會(huì)被“羊毛黨”以機(jī)器/小號(hào)等各種手段搶到手，基本70%~80%的促銷優(yōu)惠會(huì)被“羊毛黨”薅走。

“有一次活動(dòng)，我在京東上一下擼了好多套原價(jià)為幾千塊的東西。”一位自稱“擼毛狂人”的資深“羊毛黨”向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者透露。但對(duì)于具體操作手法，該“擼毛狂人”不愿向記者說明。

顯然，電商平臺(tái)已經(jīng)成為“羊毛黨”的主戰(zhàn)場(chǎng)了。而隨著近年以天貓、京東等為代表的電商平臺(tái)“千億級(jí)”時(shí)代的到來，更是給“羊毛黨”注入了強(qiáng)力興奮劑，“羊毛黨”越來越活躍。

“‘雙11’這類購(gòu)物狂歡節(jié)因?yàn)榛鶖?shù)體量大，活動(dòng)玩法比較多，電商平臺(tái)在設(shè)計(jì)活動(dòng)規(guī)則與搭配等環(huán)節(jié)上出錯(cuò)概率也會(huì)增加，這樣也就增加了被羊毛黨盯上的機(jī)會(huì)。”上述“擼毛狂人”說。

同時(shí)，在上述“擼毛狂人”看來，現(xiàn)在在電商平臺(tái)上“薅羊毛”反倒更容易了。因?yàn)楝F(xiàn)在電商平臺(tái)之間都在拼數(shù)據(jù)與流量，購(gòu)物促銷活動(dòng)也越來越多。電商之間的競(jìng)爭(zhēng)越激烈，薅羊毛的機(jī)會(huì)就會(huì)越多。

27歲的小宇（化名）是廣州某電力公司員工，他從大學(xué)開始就熱衷于在國(guó)內(nèi)外各大論壇和貼吧尋找機(jī)票酒店的最大優(yōu)惠疊加方式。這讓身為旅游達(dá)人的他節(jié)約了不少出行資金，甚至還利用平臺(tái)間的信息不對(duì)等倒賣積分賺錢。【上海氣動(dòng)黃油機(jī)廠家】

像小宇這類人，在行業(yè)里被稱為“羊毛黨”，即指專門研究各互聯(lián)網(wǎng)渠道的優(yōu)惠促銷活動(dòng)，以相對(duì)較低成本甚至零成本換取物質(zhì)上實(shí)惠的人群，這一行為也被稱為“薅羊毛”。

不過，作為資深“羊毛黨”的小宇，最近越來越覺得力不從心了。他向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者抱怨，現(xiàn)在的“羊毛”是越來越難“薅”了，在規(guī)模日漸龐大的專業(yè)“羊毛黨”面前，作為“散戶”的他獲取信息的速度和“薅羊毛”力度都只是小巫見大巫，“還不如把精力和時(shí)間放在現(xiàn)實(shí)中升職加薪靠譜些”。

實(shí)際上，很多像小宇一樣在“薅羊毛界”單打獨(dú)斗的“散戶”們都有同樣的感受，各大平臺(tái)的防范技術(shù)升級(jí)，“薅羊毛”需要更大的資本和精力。在他們感嘆“薅羊毛”屢遇瓶頸時(shí)，專業(yè)的“羊毛黨”們?cè)缫养B槍換炮，并由此形成了訓(xùn)練有素、利潤(rùn)豐厚、專業(yè)又神秘的黑灰產(chǎn)業(yè)鏈。

頂象技術(shù)風(fēng)控產(chǎn)品技術(shù)負(fù)責(zé)人張曉科在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，不僅是規(guī)模再加產(chǎn)業(yè)鏈的組織化和產(chǎn)業(yè)化，目前“羊毛黨”的攻防技術(shù)也已經(jīng)演進(jìn)到人工智能和大數(shù)據(jù)層面了。業(yè)內(nèi)人士指出，單個(gè)的“羊毛黨”越來越難做，有組織化的會(huì)獲取更大的利益。

海量“羊毛黨”不過是冰山一角
“收tk徒，接擔(dān)保、4代下XX外賣可疊加滿減……”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從88元教一個(gè)項(xiàng)目到888元包終生不等……專業(yè)“羊毛黨”組織的規(guī)模究竟有多大？在qq群、搜索引擎上以“羊毛黨”、“薅羊毛”和“擼羊毛”等為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，可以搜到很多相關(guān)的群和貼吧，除了成員都在說些奇怪話語的“收徒群”外，就是全員禁言，只有群主和管理員不斷發(fā)布優(yōu)惠、領(lǐng)券和紅包信息的“搬磚群”。為了解更多內(nèi)幕，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者試圖以“新手小白”的身份加入其中。

記者以“學(xué)習(xí)拜師”的名義聯(lián)系上一個(gè)收“全套網(wǎng)賺”徒弟的“羊毛黨”，188元帶永久。交“學(xué)費(fèi)”后，“師傅”不僅會(huì)教網(wǎng)賺思路和刷單軟件使用方法，還包括避免大規(guī)模行動(dòng)被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)的策略，同時(shí)也會(huì)把下游客戶的資源分享給記者?！旧虾?a href="http://www.yepbw.cn">氣動(dòng)黃油機(jī)廠家】

學(xué)習(xí)過程中問得太多，就會(huì)被警告“先做好最簡(jiǎn)單的事再說”，想要深入了解或者學(xué)習(xí)其他平臺(tái)，還要另外交錢“進(jìn)一步了解”。更多情況下，“師傅”更愿意帶有一些網(wǎng)賺基礎(chǔ)的“徒弟”，最低要求是可以使用“羊毛黨”之間的“黑話”無障礙溝通。

而“搬磚群”就是剛?cè)腴T的“羊毛黨”完成“搬磚”項(xiàng)目（將優(yōu)惠券、優(yōu)惠平臺(tái)、收徒信息傳播到各個(gè)群中達(dá)到引流目的）的一種手段：打著有免費(fèi)攻略和最大優(yōu)惠的旗號(hào)讓人“分享至5個(gè)群”后加入另外一個(gè)新群，傳播力堪稱神速，通常一個(gè)2000人的群從建立到滿員不超過半個(gè)小時(shí)。

這些群主要用來“引流”，即招募更多想要入門的新手進(jìn)行新人注冊(cè)、商品購(gòu)買等，甚至很多“路人”因?yàn)榍珊媳荒M(jìn)群，在不知情的情況下就為“羊毛黨”的“業(yè)績(jī)”做了貢獻(xiàn)。

當(dāng)記者表示想專職做“羊毛黨”大賺一筆時(shí)，一位“羊毛黨”以過來人身份“指點(diǎn)”道，要先從免費(fèi)的項(xiàng)目做起，每天不斷加人擴(kuò)大自己的能力。“我做‘網(wǎng)賺’8年，小到打碼掛機(jī)，大到3M理財(cái)、拆分盤以及貨幣外匯都做過”。據(jù)悉，這位“過來人”現(xiàn)在做起了工作室對(duì)接各種項(xiàng)目。當(dāng)記者問及工作室經(jīng)營(yíng)情況，該“過來人”表示不便透露。

一般來說，真正收益高的項(xiàng)目還沒有流通到“小白”就已經(jīng)被“薅”得差不多了。記者經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前“羊毛黨”基數(shù)龐大，且大部分處于產(chǎn)業(yè)鏈尾端。這部分“羊毛黨”雖然游寄于各大電商平臺(tái)，但收益跟上游“羊毛黨”比起來不過九牛一毛。據(jù)《第一財(cái)經(jīng)》報(bào)道，目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)“黑產(chǎn)”的直接從業(yè)者超過40萬人；若計(jì)入網(wǎng)絡(luò)“黑產(chǎn)”輔助性質(zhì)的上下游人員，從業(yè)者超過160萬人；2016年網(wǎng)絡(luò)“黑產(chǎn)”年產(chǎn)值約1100億元。

攻防技術(shù)上升到人工智能
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，從2013年下半年興起到現(xiàn)在，“羊毛黨”早已不只是占小便宜的代名詞，他們中的大多數(shù)已建立了個(gè)人網(wǎng)站、工作室和社群等，并逐漸形成規(guī)?；\(yùn)營(yíng)。在這個(gè)組織中，有人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)管理，有人負(fù)責(zé)傳播推廣，有人負(fù)責(zé)技術(shù)研發(fā)……

同盾科技和FreeBuf于11月7日發(fā)布的《黑鏡調(diào)查：深淵背后的真相之薅羊毛產(chǎn)業(yè)報(bào)告》顯示，過去幾年間，“羊毛黨”已經(jīng)發(fā)展成為一股龐大的力量，“薅羊毛”過程中需要的各種資料、手段和工具，催生了上游的各種灰色產(chǎn)業(yè)，比如：接碼平臺(tái)、商業(yè)化的注冊(cè)機(jī)、群控系統(tǒng)、代理平臺(tái)、資料商人和賬號(hào)商人等。

報(bào)告顯示，在整個(gè)“薅羊毛”的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)中，手機(jī)卡商屬于最上游的群體，為各大接碼平臺(tái)源源不斷提供手機(jī)卡和用戶信息；黑客和技術(shù)開發(fā)者發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)漏洞，不斷提供大量自動(dòng)化工具等，提高“羊毛黨”的工作效率。

記者在接觸多位“羊頭”（羊毛黨群體的管理員）和“羊毛黨”后發(fā)現(xiàn)，“羊頭”和“羊毛黨”一般是各司其職。“羊頭”從代理處接單，從各處獲取工具、漏洞，成立并管理qq群、網(wǎng)頁論壇，拉人頭；普通的“羊毛黨”則每天在各大群里領(lǐng)取任務(wù)，哪個(gè)平臺(tái)上線了新活動(dòng)、哪里優(yōu)惠力度大，“羊毛黨”們會(huì)在第一時(shí)將信息散播在各個(gè)論壇和群組中，采取有規(guī)劃的行動(dòng)。在“羊毛黨”中，也存在不同的獲利方式。例如有些“羊毛黨”獲取的商品、禮券被上游以較低價(jià)格回收，通過專門的市場(chǎng)銷售渠道進(jìn)行售賣；有些通過海量新人注冊(cè)、刷單賺取人頭費(fèi)。

某“羊毛黨”工作室負(fù)責(zé)人告訴記者，現(xiàn)在他的工作重心放在了市場(chǎng)發(fā)展和推廣。在某家電售后部工作的他兼職做工作室，對(duì)接各類項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，同時(shí)管理著好幾個(gè)qq群。“很多人只知道擼毛，擼毛不做市場(chǎng)你能賺幾個(gè)錢？”該負(fù)責(zé)人說。

自媒體“黑奇士”主筆也表示，專業(yè)的“羊毛黨”都有專業(yè)的分銷渠道，普通人即使以低價(jià)采購(gòu)海量商品，多數(shù)也會(huì)面臨“砸在手里”的困境。

除了產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)模化專業(yè)化，目前“羊毛黨”的攻防技術(shù)也演進(jìn)到較高水平。張曉科說：“黑灰產(chǎn)業(yè)已經(jīng)在使用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)來繞過傳統(tǒng)的防控策略，這也是未來的發(fā)展趨勢(shì)。”

對(duì)此，張曉科認(rèn)為，行業(yè)與企業(yè)除了技術(shù)防范外，還需要產(chǎn)品業(yè)務(wù)層面和制度立法等方面的共同推進(jìn)。“《網(wǎng)絡(luò)安全法》已經(jīng)有些拘役和罰款的案例，多少對(duì)‘羊毛黨’會(huì)有些震懾作用”。

平臺(tái)與“羊毛黨”之間的相愛相殺
隨著“羊毛黨”越薅越瘋狂，相關(guān)的行業(yè)與企業(yè)也開始重視這一現(xiàn)象。作為另一“羊毛黨”的聚集地，近幾年互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域也深受“薅羊毛”之痛。對(duì)此，北京互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會(huì)先是在9月30日發(fā)布《關(guān)于打擊‘羊毛黨’模式的通知》，叫停“羊毛黨”模式；接著又在10月份聯(lián)合數(shù)十家互金平臺(tái)企業(yè)成立“打擊羊毛黨聯(lián)盟”。

與互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)同屬“薅羊毛”重災(zāi)區(qū)的電商行業(yè)，似乎還沒有從行業(yè)上對(duì)“羊毛黨”進(jìn)行強(qiáng)有力的打擊?！?a href="http://www.yepbw.cn">上海氣動(dòng)黃油機(jī)廠家】

“目前國(guó)家對(duì)于‘羊毛黨’這塊還沒有相應(yīng)的法律法規(guī)出臺(tái)。”中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)主任張帆在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，目前電商協(xié)會(huì)沒有把對(duì)“羊毛黨”這類群體的打擊作為主要工作。這除了因?yàn)閰f(xié)會(huì)屬性，還因?yàn)楦鞔箅娚滩]有向協(xié)會(huì)反映“薅羊毛”情況的存在。

中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、遼寧亞太律師事務(wù)所律師董毅智在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)稱，互金平臺(tái)出售的是金融產(chǎn)品，用戶獲利屬性比較明顯。相之下，‘羊毛黨’在電商平臺(tái)上不易判斷，這也讓電商領(lǐng)域打擊‘羊毛黨’的步伐會(huì)相對(duì)慢一些。

事實(shí)上，電商平臺(tái)對(duì)于“羊毛黨”是愛恨交加：一方面平臺(tái)、商家給予消費(fèi)者的讓利被“羊毛黨”薅走，損害了其他消費(fèi)者的利益；另一方面，“羊毛黨”的到來可以在短期內(nèi)幫助平臺(tái)聚攏人氣，這讓電商平臺(tái)并不那么反感“羊毛黨”的存在。此前有說法稱一些平臺(tái)甚至?xí)诮⒅跖c一些規(guī)模較大的“羊毛團(tuán)”合作以提升人氣。

在業(yè)內(nèi)人士看來，短期內(nèi)“羊毛黨”的涌入會(huì)讓平臺(tái)產(chǎn)生一定的人氣，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)很多活動(dòng)自己并不能參與進(jìn)去后，也就會(huì)逐漸失去對(duì)這一平臺(tái)的興趣，從而導(dǎo)致平臺(tái)真實(shí)消費(fèi)群體的流失。

對(duì)這一擔(dān)憂，電商平臺(tái)并非沒有防范機(jī)制。“現(xiàn)在電商平臺(tái)在活動(dòng)設(shè)計(jì)上越來越多的引入‘反欺詐’的概念，比如對(duì)IP地址增加了許多限制，這讓我們?cè)跀]的時(shí)候比以前更加復(fù)雜。”上述“擼毛狂人”對(duì)記者表示。

記者從阿里巴巴了解到，為應(yīng)對(duì)“羊毛黨”，現(xiàn)在阿里在活動(dòng)規(guī)則設(shè)置上對(duì)優(yōu)惠券的領(lǐng)取有相應(yīng)限制：如一款黃金首飾，一個(gè)賬號(hào)當(dāng)天只能領(lǐng)取一張購(gòu)買該商品的優(yōu)惠券。規(guī)則同時(shí)還明確，平臺(tái)對(duì)商家店鋪進(jìn)行大數(shù)據(jù)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)識(shí)別，針對(duì)“薅羊毛”行為，商家將不予發(fā)貨，已發(fā)貨的作召回處理。11月13日，有用戶在網(wǎng)上爆出，針對(duì)黃金品類的某些異常訂單，天貓采取了緊急措施，甚至有些訂單從快遞運(yùn)送途中追回。

盡管如此，“羊毛黨”似乎并不忌憚。如何才能有效消除過度“薅羊毛”現(xiàn)象呢？董毅智認(rèn)為，由于“羊毛黨”與電商平臺(tái)之間若即若離的關(guān)系，想要單獨(dú)通過電商平臺(tái)來打擊“羊毛黨”是不可能的，必須要行業(yè)與企業(yè)共同努力才行。同時(shí)，平臺(tái)應(yīng)該進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)，利用大數(shù)據(jù)等手段，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，而非靠原始的促銷手段來獲客，這樣才能大量減少“羊毛黨”數(shù)量。【上海氣動(dòng)黃油機(jī)廠家】

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